Quelles informations personnelles collectons-nous?

Nous collectons différents types d'informations personnelles au sujet de nos utilisateurs en relation avec les services ou les produits fournis par le biais du site BoschAutoParts.com (collectivement, les « Services », notamment :

• Les informations que nous collectons directement auprès de vous (c'est-à-dire lorsqu'elles sont fournies par vous);
• Les informations que nous recueillons directement auprès de vous (c'est-à-dire collectées lorsque vous utilisez le site BoschAutoParts.com et
• Les informations que nous obtenons de sources tierces.

Nous pouvons également collecter des informations de la manière que nous vous décrivons au moment de la collecte ou autrement avec votre consentement.

Pourquoi collectons-nous des renseignements personnels et comment sont-ils utilisés?

• Remplir ou respecter la raison pour laquelle vous avez fourni les informations.
• L'administration technique des sites Web, des applications mobiles et/ou des services Bosch et ses affiliés.
• Maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de nos sites Web, produits et services, bases de données et autres actifs technologiques et commerciaux.
• L'administration, l'examen et/ou les rapports du client, du vendeur, du concédant de licence et/ou du fournisseur.
• Administration, maintenance, personnalisation et amélioration des applications, produits et services mobiles de Bosch et de ses affiliés, y compris, sans s'y limiter, pour authentifier les utilisateurs, fournir les services demandés, fournir des services supplémentaires facultatifs et développer de nouvelles fonctionnalités, produits et/ou services.
• Offrir un service à la clientèle.
• Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes de service à la clientèle et à d'autres questions et/ou commentaires.
• Aux États-Unis, ces données peuvent être utilisées à des fins de marketing et d'analyse.
• Conformité aux exigences légales et/ou réglementaires.
• Évaluation ou réalisation d'une fusion, d'une vente d'actifs, d'une consolidation ou d'une restructuration, d'un financement ou de l'acquisition de tout ou partie de toute entreprise, actif ou opportunité Bosch par, avec ou au sein d'une autre activité, entité ou entreprise.

Bosch ne collectera ni n'utilisera de renseignements personnels à des fins substantiellement différentes, non liées ou incompatibles sans vous en avertir (ou sans obtenir votre consentement, si les lois applicables de la juridiction concernée l'exigent).

Les renseignements personnels sont-ils partagés ou divulgués?

Bosch peut partager vos informations avec :

• Les entités affiliées à Bosch,
• les prestataires de services, vendeurs, consultants, fournisseurs, concédants, partenaires de marketing et autres partenaires et entités qui réalisent des travaux pour le compte de Bosch, comme suit : les autorités compétentes conformément à et comme Bosch le juge requis, nécessaire et/ou approprié par ou en relation avec la loi, la réglementation, l'ordonnance d'un tribunal ou une procédure judiciaire;

Quels sont les risques?

• Nous pouvons transférer vos renseignements personnels à des pays autres que le pays où vous résidez, y compris aux affiliés et aux prestataires de services. Par conséquent, vos informations peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l'ordre et aux autorités nationales de ces autres pays. Vous pouvez obtenir des informations sur les politiques et pratiques de Bosch concernant les prestataires de services étrangers, ou poser des questions sur la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le stockage des renseignements personnels par ces prestataires de services, en contactant notre administrateur de la politique de confidentialité comme décrit dans la politique de confidentialité.
• Les mesures de sécurité de Bosch sont continuellement améliorées en fonction de l'état des développements technologiques, cependant, une protection absolue n'est pas possible. Cependant, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations publiées ou transmises à l'aide du site Web BoschAutoParts.com.

Qu'est-ce que vous devrez savoir d'autre?

• Vos renseignements personnels seront stockés aux États-Unis et accessibles au personnel autorisé de Bosch, ainsi qu'au personnel autorisé des parties avec lesquelles Bosch partage vos informations personnelles comme décrit dans la Politique de confidentialité.
• Vous pouvez contacter notre administrateur de la politique de confidentialité, comme décrit dans la politique de confidentialité, pour toute question concernant la collecte de vos renseignements personnels.
• Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir un droit d'accès, de mise à jour et de correction des inexactitudes dans vos données personnelles (p.ex., conformément à la loi locale).

Avis aux utilisateurs canadiens : veuillez noter qu'en utilisant le site Web BoschAutoParts.com et/ou en nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, le cas échéant, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels comme décrit dans notre Politique de confidentialité et résumé ci-dessus.

BOSCHAUTOPARTS.COM POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

I. Introduction.

[Robert Bosch LLC] (« Bosch », « nous », «notre » ou « nos ») est heureux que vous (« vous » ou « votre ») ayez choisi de visiter le site BoschAutoParts.com, d'utiliser nos applications et vous remercie de votre intérêt pour les services ou les produits fournis via BoschAutoParts.com, (collectivement, les « Services »). Cette Politique de confidentialité (le présent « Avis ») s'applique à tous les utilisateurs du site BoschAutoParts.com et des services, partout aux États-Unis, au Canada et dans leurs territoires et possessions respectifs. Les termes en majuscules mais non définis dans le présent Avis sont tels que définis dans les conditions d'utilisation du site Web BoschAutoParts.com (les « Termes »).

La protection de votre vie privée est une préoccupation importante à laquelle nous accordons une attention particulière. Nous traitons les renseignements personnels collectés lors de votre visite sur le site BoschAutoParts.com et de l'utilisation des services conformément au présent Avis et à toutes les lois et réglementations applicables. La protection des données et la sécurité des informations font partie de la politique d'entreprise de Bosch.

Avis aux utilisateurs canadiens : Veuillez noter qu'en utilisant le site Web/l'application et/ou en nous fournissant volontairement vos renseignements personnels, le cas échéant, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels comme décrit dans le présent Avis. Si vous ne consentez pas au traitement de vos renseignements personnels conformément au présent avis, veuillez ne pas accéder ou continuer à utiliser le site BoschAutoParts.com/l'application Bosch ou nous fournir autrement des renseignements personnels.

II. Portée

Cet avis couvre notre traitement des (1) informations personnellement identifiables, telles que définies par de nombreuses lois aux États-Unis (« Lois PII »), (2) des renseignements personnels, comme le définit la California Consumer Privacy Act (« CCPA »), et (3) des renseignements personnels, comme cela est définit par la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada et toute législation provinciale substantiellement similaire applicable (« Canadian Privacy laws ») (collectivement, les « Renseignements personnels ») que nous recueillons lorsque vous accédez, consultez, complétez ou utilisez ce site Web du programme de fidélité eXtra ou nos services.

III. Collecte de renseignements personnels

BoschAutoParts.com a collecté les renseignements personnels suivants auprès des utilisateurs du site Web au cours des douze (12) derniers mois :

Catégorie et sources d'information	Exemples	Comment nous l'utilisons	Comment nous le partageons
Identifiants Nous collectons ces informations auprès de nos utilisateurs, clients et partenaires commerciaux. Nous générons également des identifiants en interne.	Adresses IP, Nom, Adresse, Lieu de travail, TItre, Adresse courriel, Numéro de téléphone	Pour permettre l'utilisation de nos sites, services et produits, communiquer avec vous, comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites et améliorer nos offres.	Nous partageons ces données avec nos prestataires de services et avec nos partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez d'envoyer ces informations.
Renseignements personnels sous Cal. Civ. Code � 1798.80(e) Nous collectons ces informations auprès de nos utilisateurs, clients et partenaires commerciaux	Adresses IP, Nom, Adresse, Lieu de travail, TItre, Adresse courriel, Numéro de téléphone	Pour permettre l'utilisation de nos sites, services et produits, communiquer avec vous, comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites et améliorer nos offres	Nous partageons ces données avec nos prestataires de services et avec nos partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez d'envoyer ces informations
Internet ou toute autre activité de réseau similaire Nous collectons ces informations auprès de nos utilisateurs et clients	Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l'interaction d'un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité.	Pour permettre l'utilisation de nos sites, services et produits, communiquer avec vous, comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites et améliorer nos offres	Nous partageons ces données avec nos prestataires de services et avec nos partenaires commerciaux, y compris ceux à qui vous nous demandez d'envoyer ces informations
Données de géolocalisation Nous collectons ces informations auprès de nos utilisateurs et clients	Emplacement physique	Pour permettre l'utilisation de nos sites, services et produits, comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites et améliorer nos offres	Nous partageons ces données avec nos prestataires de services
Informations professionnelles ou liées à l'emploi Nous collectons ces informations auprès de nos utilisateurs, clients et partenaires commerciaux	Profession ou activité	Pour fournir les services ou produits que vous avez demandés	Nous ne partageons pas d'informations
Inférences tirées des autres renseignements personnels. Nous générons ces éléments en interne	Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, le niveau d'intelligence, les capacités et les aptitudes d'une personne.	Pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos sites, pour développer et offrir plus de services et produits plus pertinents et utiles, et pour améliorer des produits et services que nous offrons	Nous ne partageons pas ce type d'information

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Bosch continuera de collecter les renseignements personnels décrits ci-dessus. Si des renseignements personnels supplémentaires sont collectés par Bosch, nous fournirons les avis requis et, le cas échéant, obtiendrons le ou les consentements requis, conformément aux lois applicables dans la juridiction concernée.

IV. Sources de renseignements personnels.

Bosch collecte des renseignements personnels à partir des catégories de sources suivantes :

1. Directement auprès de vous. Par exemple, lorsqu'ils sont donnés par vous ou collectés auprès de vous via votre accès et/ou votre utilisation de BoschAutoParts.com et/ou des services, dans le contexte de l'enregistrement d'un compte, de la souscription ou de l'utilisation de nos services, ou lorsque vous contactez le service client ou autrement lorsque vous interagissez ou communiquez avec Bosch, ses agents, représentants, fournisseurs, fournisseurs ou consultants via BoschAutoParts.com. Ces informations peuvent inclure, sans limitation, vos nom et prénom, adresse, numéro de téléphone, courriel, mot de passe et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
2. Indirectement auprès de vous. Par exemple, en observant votre utilisation de BoschAutoParts.com et/ou des services, ou des services qui s'y rapportent. Les données suivantes peuvent être collectées automatiquement : le site Web à partir duquel vous visitez Bosch (référent), les pages consultées, les fichiers téléchargés (téléchargements), les liens individuels cliqués, les mots ou expressions de recherche (recherche sur le site), la durée de la visite, le navigateur utilisé, les données de l'appareil (ex., l'identifiant unique du périphérique, l'adresse MAC, l'adresse IP, le numéro de série, le modèle de matériel, les informations sur le réseau et le système d'exploitation et version), et d'autres détails et/ou renseignements pertinents. Si la visite résulte d'une publicité en ligne telle que des bannières, des annonces vidéo, de la publicité sur les moteurs de recherche, etc., Bosch ou ses agents, représentants, fournisseurs, vendeurs ou consultants peuvent enregistrer la bannière, l'Adword, etc. qui ont motivé ou aidé à la visite du site Web BoschAutoParts.com.

V. Utilisation des renseignements personnels et spécification du but.

Bosch peut utiliser vos renseignements personnels dans le but de :

1. Remplir ou respecter la raison pour laquelle vous avez fourni les informations. Par exemple, si vous partagez votre nom et vos coordonnées pour demander un devis ou poser une question sur nos services, nous utiliserons ces renseignements personnels pour répondre à votre demande. Si vous fournissez vos renseignements personnels pour acheter un service, nous utiliserons ces informations pour traiter votre paiement et faciliter la livraison. Nous pouvons également enregistrer vos informations pour faciliter les commandes de nouveaux produits ou traiter les retours.
2. L'administration technique des sites Web, des applications mobiles et/ou des services Bosch et ses affiliés.
3. Maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de nos sites Web, produits et services, bases de données et autres actifs technologiques et commerciaux.
4. L'administration, l'examen et/ou les rapports du client, du vendeur, du concédant de licence et/ou du fournisseur.
5. L'administration, le maintien, la personnalisation et l'amélioration des applications, des produits et des services mobiles de Bosch et de ses affiliés, y compris, sans s'y limiter, pour authentifier les utilisateurs, traiter les paiements, fournir les services demandés, fournir des services supplémentaires facultatifs et développer de nouvelles fonctionnalités, produits et/ou services
6. Offrir un service à la clientèle.
7. Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes de service à la clientèle et à d'autres questions et/ou commentaires.
8. Aux États-Unis, ces données peuvent être utilisées à des fins de marketing et d'analyse.
9. Conformité aux exigences légales et/ou réglementaires.
10. Évaluation ou réalisation d'une fusion, d'une vente d'actifs, d'une consolidation ou d'une restructuration, d'un financement ou de l'acquisition de tout ou partie de toute entreprise, actif ou opportunité Bosch par, avec ou au sein d'une autre activité, entité ou entreprise.

Bosch ne collectera pas de catégories supplémentaires des renseignements personnels ni n'utilisera les renseignements personnels que nous avons recueillis à des fins sensiblement différentes, sans rapport ou incompatibles sans vous en aviser (ou sans obtenir votre consentement, lorsque les lois applicables de la juridiction pertinente l'exigent).

VI. Partage et divulgation des renseignements personnels.

Bosch peut utiliser, stocker, compiler, manipuler, partager et divulguer vos renseignements personnels avec des tiers aux fins énoncées ci-dessus. Vos renseignements personnels sont partagés avec les tiers suivants :

1. Les entités affiliées à Bosch, notamment la société mère de Bosch en Allemagne, Robert Bosch GmbH, pour tirer parti des services partagés et améliorer nos services;
2. Les fournisseurs de services tiers Bosch, prestataires, consultants, fournisseurs, concédants de licence, marketing, partenaires et autres partenaires et entités effectuant des travaux pour le compte de Bosch, tels que des fournisseurs d'hébergement, des prestataires de services publicitaires, des sociétés d'analyse de données, des sociétés de services marketing, des gestionnaires de listes et des sociétés de livraison.
3. Les autorités compétentes conformément à et comme Bosch le juge requis, nécessaire et/ou approprié par ou en relation avec la loi, la réglementation, l'ordonnance d'un tribunal ou la procédure judiciaire applicable;

En accédant et/ou en utilisant BoschAutoParts.com ou les services, vous consentez aux utilisations et au partage de vos renseignements personnels ci-dessus conformément au présent avis.

VII. Divulgation ou vente de renseignements personnels - 12 derniers mois

1. Divulgation ou vente de renseignements personnels. Au cours des douze (12) mois précédents, Bosch a divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels à des fins commerciales :
   a. Identifiants
   b. Catégories de renseignements personnels des dossiers clients de Californie.
   c. Activité sur Internet ou sur tout réseau similaire.
   d. Données de géolocalisation.
   Informations professionnelles ou liées à l'emploi.
   f. Inférences tirées des autres renseignements personnels.

Nous divulguons vos renseignements personnels à des fins commerciales aux catégories de tiers suivantes :

• Prestataires de services.

Vente des renseignements personnels. L'utilisation de certains types de témoins tiers, tels que les témoins publicitaires ou les médias sociaux, sur BoschAutoParts.com pourrait être considérée comme une « vente » de vos renseignements personnels aux fins de la CCPA. Au cours des 12 derniers mois, nous avons utilisé des témoins de publicité et de médias sociaux tiers sur BoschAutoParts.com, ce qui a permis à l'éditeur de ces témoins tiers d'obtenir les catégories de renseignements personnels suivants : identifiants et activité sur Internet ou sur tout autre réseau similaire. Pour plus d'informations sur la façon dont Bosch utilise les témoins sur BoschAutoParts.com, consultez la section XVI (Utilisation des témoins) ci-dessous.

VIII. Utilisation des outils d'analyse Web tiers.

Bosch peut utiliser des outils d'analyse Web, tels que l'outil d'analyse Web Google Analytics, pour nous fournir une analyse de votre utilisation de BoschAutoParts.com, de l'utilisation générale et du trafic sur BoschAutoParts.com et d'autres services connexes. Google Analytics, ainsi que les outils similaires d'analyse Web, utilisent des témoins qui permettent d'analyser votre utilisation de BoschAutoParts.com. Les informations générées par le cookie au sujet de votre utilisation de BoschAutoParts.com (par ex. la date à laquelle vous avez visité le site BoschAutoParts.com, l'URL de référencement, les détails sur la configuration de votre système d'exploitation, votre navigateur et votre fournisseur d'accès) sont généralement transmises à, et stockées sur un serveur de Google ou Adobe situé aux États-Unis. Vous pouvez désactiver Analytics en téléchargeant et en utilisant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Bosch utilise toute information recueillie par ces outils d'analyse pour analyser votre utilisation de BoschAutoParts.com pour générer des rapports sur les activités du site Web et pour vous fournir d'autres services liés à BoschAutoParts.com. Seules les personnes autorisées peuvent accéder à ces données anonymisées.

IX. Utilisation des extensions dans le cadre des médias sociaux.

BoschAutoParts.com peut utiliser des extensions de médias sociaux (les « extensions ») de réseaux sociaux tels que Facebook, Google+ et Twitter (« réseau social »). Les extensions sont identifiées par le logo respectif des médias sociaux ou le suffixe respectif (le « bouton» ).

Si vous visitez une page du site BoschAutoParts.com contenant des extensions, votre navigateur établira une connexion directe avec le serveur de réseau social et chargera le bouton à partir de là. Dans le même temps, le réseau social apprendra que la page de BoschAutoParts.com concernée a été consultée. Si vous cliquez sur un bouton, vous établissez une connexion directe avec le réseau social respectif. En cliquant sur le bouton applicable, vous acceptez et consentez à la transmission de vos données au réseau social. Si vous êtes connecté au réseau social, il peut également associer votre visite sur BoschAutoParts.com à votre compte de réseau social.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transmises au réseau social concerné via BoschAutoParts.com, assurez-vous que vous n'êtes pas connecté au réseau social avant de visiter BoschAutoParts.com, et ne cliquez sur aucune extension sur BoschAutoParts.com.

Nos sites Web peuvent également utiliser la plateforme vidéo YouTube qui permet de lire les fichiers audio et vidéo. En visitant ces sites Web, YouTube reçoit des informations indiquant que vous avez accédé à la page correspondante sur BoschAutoParts.com. Ces données sont transmises à YouTube, que vous soyez connecté ou non à un compte d'utilisateur YouTube.

Pour plus d'informations sur la portée et le but de la collecte de données par ces sociétés de médias sociaux, et sur vos droits et les paramètres que vous pouvez configurer pour protéger votre vie privée, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.

X. Transfert international de données.

Bosch peut transférer vos renseignements personnels à la société mère de Bosch en Allemagne, Robert Bosch GmbH, et/ou à toutes autres sociétés affiliées de Bosch à travers le monde, y compris, sans limitation, Robert Bosch LLC, lors du traitement, du stockage, de l'analyse et de toute autre utilisation des données. Bosch peut également transférer vos données à un tiers en dehors du pays d'origine. En conséquence, vos renseignements personnels peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l'ordre et aux autorités nationales dans des pays autres que le pays dans lequel vous résidez. Vous pouvez obtenir des informations sur les politiques et pratiques de Bosch concernant les prestataires de services étrangers (y compris les affiliés), ou poser des questions sur la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le stockage des renseignements personnels par ces prestataires de services en contactant notre administrateur de politique de confidentialité comme décrit ci-dessous.

XI. Confidentialité relative aux enfants.

Bosch ne recueille ni n'utilise sciemment les renseignements personnels des visiteurs en ligne de moins de 16 ans. Bosch n'autorise pas sciemment les visiteurs de moins de 16 ans à participer à des promotions ou à des concours proposés sur BoschAutoParts.com de temps à autre.

XII. Droits de confidentialité « Shine The Light » en Californie

La loi californienne « Shine The Light » permet aux clients Bosch résidents de Californie de demander annuellement une liste de leurs renseignements personnels (le cas échéant) que Bosch a divulgués à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente, et les noms et les adresses de ces tiers. À l'heure actuelle, Bosch ne communique pas de renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct.

XIII. Utilisation de liens vers des sites affiliés

BoschAutoParts.com peut contenir des liens vers d'autres sites Bosch (« sites affiliés »). BoschAutoParts.com fournit ces liens uniquement à titre de commodité. Votre utilisation de ces sites affiliés et de tout service connexe n'entre pas dans le cadre du présent avis et est régie par les avis et toutes les autres conditions auxquelles ces sites affiliés se réfèrent ou qu'ils mentionnent.

XIV. Utilisation de liens externes

BoschAutoParts.com peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers exploités par des fournisseurs qui ne sont pas associés à Bosch. Une fois que vous avez cliqué sur le lien, Bosch n'a plus aucune influence sur la collecte, le stockage, l'utilisation ou le traitement des renseignements personnels transmis en cliquant sur le lien (telles que l'adresse IP ou l'URL de la page qui contient le lien), car le comportement de tiers est, par nature, indépendant de la volonté de Bosch.Par conséquent, Bosch n'est pas responsable de la collecte, du stockage, de l'utilisation, de la divulgation ou de tout autre traitement des renseignements personnels par ces tiers.Pour plus de clarté, cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites Web ou services tiers; veuillez vous reporter aux déclarations ou politiques de confidentialité de ces sites Web ou services tiers pour obtenir des renseignements sur la manière dont ils collectent, utilisent, divulguent et protègent les renseignements personnels.

XV. Sécurité

Bosch déploie des efforts commercialement raisonnables pour garantir que vos données collectées par Bosch via BoschAutoParts.com sont protégées contre la falsification, la perte, la destruction, l'accès par des personnes non autorisées ou la divulgation non autorisée. Les mesures de sécurité de Bosch sont continuellement améliorées en fonction de l'état des développements technologiques, cependant, une protection absolue n'est pas possible.

XVI. Utilisation de témoins

1) Témoins Bosch.

Bosch utilise des témoins et des composants actifs (p. ex., JavaScript) pour suivre les préférences des visiteurs et personnaliser la conception de BoschAutoParts.com.

Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez le site BoschAutoParts.com. Si vous le souhaitez, vous pouvez à tout moment supprimer les témoins de votre navigateur Web. Cela risque cependant de provoquer l'indisponibilité de certaines fonctions. Pour plus d'informations à propos de la suppression des témoins, veuillez consulter la fonction d'aide de votre navigateur.

Bosch permet de contrôler l'utilisation des témoins. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Paramètres de confidentialité » dans le pied de page. Ce lien fournit des informations supplémentaires à propos des témoins utilisés. Vous pouvez également configurer les témoins que vous souhaitez utiliser. 2) Témoins tiers. BoschAutoParts.com peut incorporer du contenu et des services d'autres prestataires (p. ex., YouTube, Facebook, Google, Twitter), lesquels peuvent eux-mêmes utiliser des témoins et des composants actifs. Bosch n'a aucune influence sur le traitement des renseignements personnels par ces fournisseurs. Veuillez noter que l'option fournie par Bosch pour configurer les paramètres des témoins utilisés n'a aucun effet sur les témoins et les composants actifs d'autres fournisseurs (p. ex. YouTube, Facebook, Google, Twitter). Veuillez vous reporter aux sites Web des fournisseurs concernés pour plus d'informations à propos du traitement de vos données.

XVII. Utilisateurs internationaux.

Il s'agit d'un site Web et d'un service américains destinés aux utilisateurs aux États-Unis et au Canada, et BoschAutoParts.com et les Services Bosch sont soumis aux lois américaines et canadiennes, le cas échéant, y compris, sans s'y limiter, celles régissant la confidentialité et la sécurité de vos informations. Si vous utilisez les Services Bosch, vous transférez vos informations à Bosch aux États-Unis. En utilisant les services Bosch ou en fournissant vos informations à Bosch par le biais des services, vous consentez au transfert de vos renseignements personnels aux États-Unis et à la gestion de vos informations par Bosch conformément aux exigences américaines applicables et au présent avis.

En conséquence, vos renseignements personnels peuvent être accessibles aux tribunaux, aux forces de l'ordre et aux autorités nationales aux États-Unis. Vous pouvez obtenir des informations sur les politiques et pratiques de Bosch concernant les fournisseurs de services (y compris les affiliés) en dehors du pays où vous résidez, ou poser des questions sur la collecte, l'utilisation, la divulgation ou le stockage des renseignements personnels par ces prestataires de services, en contactant notre administrateur de politique de confidentialité comme décrit ci-dessous.

XVIII. Vos droits relatifs aux renseignements personnels collectés par Bosch.

À compter du 1er janvier 2020, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels collectés par Bosch.

1) Droit d'accès à des informations spécifiques et droits de portabilité des données. Vous avez le droit de demander à Bosch de vous divulguer certaines informations sur notre collecte et notre utilisation de vos renseignements personnels au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable du consommateur (voir ci-dessous, Comment exercer vos droits), nous vous communiquerons :

a. Les catégories de renseignements personnels que nous avons collectés sur vous.
b. Les catégories de sources pour les renseignements personnels que nous avons collectés sur vous.
c. Notre objectif professionnel ou commercial pour la collecte ou la vente des renseignements personnels.
d. Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces renseignements personnels.
e. Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
f. Si nous avons vendu ou divulgué vos renseignements personnels à des fins commerciales, deux listes distinctes divulguent :
i. Pour les « ventes », les catégories des renseignements personnels que chaque catégorie de destinataire achetée; et
ii. pour les divulgations à des fins commerciales, identifiant les catégories de renseignements personnels obtenus par chaque catégorie de destinataire.

2) Droits de demande de suppression. Vous avez le droit de demander à Bosch de supprimer tous vos renseignements personnels que nous avons collectés auprès de vous et conservés, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous recevons et confirmons votre demande de consommateur vérifiable (voir Exercice des droits d'accès, Portabilité des données et Suppression des droits), nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos renseignements personnels de nos dossiers, sauf exception.

a. Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou nos fournisseurs de services afin de :

i. Terminer la transaction pour laquelle nous avons collecté les renseignements personnels, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale en cours avec vous, ou autrement exécuter notre contrat avec vous.
ii. Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités.
iii. Déboguer des produits pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante.
iv. Exercer la liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur d'exercer ses droits à la liberté d'expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.
v. Se conformer à la loi California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Code Pénal § 1546 et. seq.).
vi. S'engager dans des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l'intérêt public qui respectent toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de confidentialité, lorsque la suppression des informations peut probablement rendre impossible ou nuire gravement à la réalisation de la recherche, si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé.
vii. Permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
viii. Se conformer à une obligation légale.
ix. Faire d'autres utilisations internes et licites de ces informations compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.

XIX. Vos Droits - Canadiens

Les personnes situées au Canada ont certains droits en vertu des lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels. Sous réserve de certaines exceptions et limitations, et selon la juridiction où vous résidez, ces droits peuvent inclure :

1. Le droit de retirer votre consentement à la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels.
2. Le droit d'être informé de l'existence, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, et recevoir un compte rendu de l'utilisation qui a été ou est faite de ces informations ainsi que des tiers auxquels elles ont été divulguées (y compris une liste des organisations auxquelles vos informations peuvent avoir été divulguées).
3. Le droit de contester l'exactitude et l'exhaustivité de vos renseignements personnels et de les modifier, mettre à jour ou rectifier, le cas échéant.
4. Le droit d'acquérir des informations sur les politiques et pratiques de Bosch en matière des renseignements personnels, y compris : une description du type des renseignements personnels détenus par Bosch et un compte rendu général de leur utilisation; une copie de toute brochure ou autre information expliquant nos politiques, normes ou codes; et des informations sur les renseignements personnels partagés ou accessibles à nos affiliés.
5. Le droit de contester la conformité de Bosch aux lois canadiennes sur la confidentialité applicables.    

XX. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, veuillez nous soumettre une demande vérifiable du consommateur ou une demande d'accès, selon le cas :

en nous appelant au 888-43-BOSCH (888-432-6724)

en nous adressant un courriel à l'adresse privacy.policy@us.bosch.com

Vous seul (ou, dans le cas d’un résident de Californie, un agent autorisé agréé par vous à agir en votre nom – voir la Section XXIII, Agent autorisé ci-dessous pour plus d’informations) pouvez faire une demande de consommateur ou une demande d’accès vérifiable, selon le cas, en rapport avec vos renseignements personnels. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur. Votre demande de consommateur vérifiable ou votre demande d'accès, selon le cas, doit :

• Fournir des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des renseignements personnels ou un représentant autorisé.
• Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des renseignements personnels si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les renseignements personnels vous concernent. Faire une demande de consommateur ou une demande d'accès vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte chez nous, mais si vous avez déjà un compte chez nous, vous devrez peut-être faire votre demande via ce compte.

Nous utiliserons uniquement les renseignements personnels fournis dans une demande de consommateur ou une demande d'accès vérifiable, selon le cas, pour vérifier l'identité du demandeur ou son droit de faire la demande.

XXI. Délai de réponse et format

Nous nous efforçons de répondre à une demande de consommateur ou une demande d'accès vérifiable, selon le cas, dans les 60 jours suivant sa réception, ou plus tôt si la loi applicable l'exige (y compris les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels). Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 90 jours), lorsque la loi applicable le permet, nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation.

Si vous avez un compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite à ce compte. Si vous n'avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix.

Toutes les divulgations que nous fournissons en réponse à une demande de consommateur vérifiable ne couvriront que la période de 12 mois précédant la réception de la demande de consommateur vérifiable, sauf indication contraire de la loi applicable. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant.

Pour les demandes de portabilité des données, le cas échéant, nous sélectionnerons un format pour fournir vos renseignements personnels qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable ou demande d'accès, selon le cas, à moins qu'elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement non fondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de terminer votre demande.

XXII. Désactivation des ventes de renseignements personnels et droits de participation

Si vous avez 16 ans ou plus, vous avez le droit de nous diriger de ne pas vendre vos renseignements personnels à tout moment (le « droit de retrait »). En outre, lorsque la loi applicable dans la juridiction concernée l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de vendre vos renseignements personnels. Nous ne vendons pas les renseignements personnels des consommateurs que nous savons être âgés de moins de 16 ans, sauf si nous recevons une autorisation affirmative (le « droit de participation ») du consommateur âgé de 13 à 16 ans, ou le parent ou le tuteur d'un consommateur de moins de 13 ans. Les consommateurs qui acceptent la vente des renseignements personnels peuvent refuser des ventes futures à tout moment en adressant un courriel à contact@us.bosch.com.

Une fois que vous aurez fait une demande de retrait, nous attendrons au moins douze (12) mois avant de vous demander de réautoriser les ventes des renseignements personnels. Cependant, vous pouvez changer d'avis et réactiver la vente des renseignements personnels à tout moment en modifiant vos préférences en matière de témoins sur le site www.BoschAutoParts.com.

Vous n'avez pas à créer de compte auprès de nous pour exercer votre droit de retrait. Nous utiliserons uniquement les renseignements personnels fournis dans une demande de retrait pour examiner et répondre à la demande.

XXIII. Agent autorisé.

En tant que résident californien, vous pouvez également exercer votre demande de connaissance ou de suppression via un agent autorisé. Lorsque vous soumettez votre demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé, nous vous demandons de :

1. Fournir une copie de votre autorisation écrite pour que l'agent autorisé soumette la demande applicable; et
2. vérifier votre propre identité directement avec nous.

Ce qui précède ne s'applique pas lorsque vous avez fourni à votre agent autorisé une procuration conformément aux sections 4000 à 4465 du California Probate Code; à condition que nous puissions exiger une copie de ladite procuration avant de répondre à toute demande.

XXIV. Non-discrimination

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits en vertu de la CCPA. Sauf autorisation de la CCPA, nous ne : (a) vous refuserons pas de biens ou services; (b) vous facturer des prix ou des taux différents pour des biens ou des services, notamment en accordant des rabais ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités; (c) vous fournir un niveau ou une qualité différente de biens ou de services; ou (d) suggérer que vous pourriez recevoir un prix ou un taux différent pour les biens ou services ou un niveau ou une qualité différente de biens ou de services.

Cependant, nous pouvons vous offrir certains incitatifs financiers autorisés par la CCPA qui peuvent entraîner des prix, des taux ou des niveaux de qualité différents. Tout incitatif financier autorisé par la CCPA que nous offrons sera raisonnablement lié à la valeur de vos renseignements personnels et contiendra des conditions écrites qui décrivent les aspects importants du programme. La participation à un programme d'incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.

XXV. Dépôt d'une plainte

Les autorités réglementaires qui supervisent les lois et règlements sur la protection des renseignements personnels, y compris le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada,conseillent aux particuliers de déposer une objection ou une contestation auprès de la société concernée avant de déposer une plainte officielle auprès d'une autorité réglementaire. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse de Bosch à une objection ou à une contestation déposée en vertu de l'Article XX ci-dessus, ou si vous souhaitez d'abord déposer une plainte auprès d'une autorité de régulation, vous pouvez le faire comme suit :

En vertu de la LPRPDÉ: vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Selon la province où vous vivez, vous pouvez également (ou plutôt) avoir le droit de déposer une plainte auprès du commissaire provincial à la protection de la vie privée ou de l'autorité de réglementation.

En vertu des lois PII : vous pouvez déposer une plainte auprès du bureau du procureur général de l'État concerné.

En vertu de la CCPA : vous pouvez déposer une plainte auprès du bureau du procureur général de Californie. Pour de plus amples informations concernant les plaintes des consommateurs contre une entreprise/société en vertu de la CCPA et pour lancer le processus de plainte, veuillez cliquer ici.

XXVI. Modifications de l'avis

En raison de la nature en constante évolution des activités de Bosch, Bosch se réserve le droit de changer, mettre à jour, réviser et/ou modifier le présent avis à tout moment à la seule discrétion de Bosch, et Bosch affichera tout avis nouveau ou révisé ici. Tout changement, mise à jour, révision et/ou modification entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur ce site Web, sauf si nous sommes tenus de fournir un avis direct ou d'obtenir votre consentement conformément aux lois applicables. L'utilisation des informations que Bosch recueille désormais sera soumise à l'avis en vigueur au moment de l'utilisation. En utilisant ou en naviguant sur le site BoschAutoParts.com ou en utilisant l'un des services, vous reconnaissez que vous avez lu et compris et acceptez d'être lié par le présent avis et les conditions d'utilisation applicables. Si vous n'acceptez pas de vous soumettre à cette déclaration, ne restez pas sur le site BoschAutoParts.com. Il vous incombe de consulter régulièrement le site BoschAutoParts.com pour vous tenir informé des changements récents.

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Le présent avis entre en vigueur le 23/06/2020.

Dernière modification : 25/10/2021

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